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お客様の声

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おすすめ度	nomura様	2023-12-19 20:45:01
オーダーメイド棚高さ88.1cm幅60～70cm《T-ARNC-906070》 ▼この商品の評価をまとめて見る
市販のカラーボックスの組み立て方法で、木製ダボで接着する様になっていたのは少し驚きました。（DIYではよく利用していたのですが）お陰で、頑丈になっています。テレビ台として利用しており、棚の最上段には、レコーダーをいれましたが、配線数が多く、サイト上では、追加で頼めそうになかったので自分で開口部（250×50）の加工をしました。配線は、「電源＋アンテナ４本＋HDMI２本＋LAN」自分で加工したので保証対象外になったのは残念です。今後は今回のような配線が可能な開口の注文が可能になればありがたいです。
お店からのコメント 2023-12-20 nomura様書斎家具屋の奥田でございます。先日は追加棚板の棚受金具不足の件でお手間を頂いてしまい誠に申し訳ございません。改めてお調べ頂いたところ、梱包内に同梱されておりましたようでホッと致しました。少々分かりにくい部分に同梱されておりましたようですので、部品の同梱方法に関しましては今後の改善点としてメーカー担当者へ報告させて頂きます。貴重なご意見誠にありがとうございました。頂戴致しました内容、拝読させて頂きました。背板のコード通し穴の特殊加工に関しましては他のお客様からも度々ご要望を頂いておりますが、現時点では個別の特注対応をする事が難しくご要望に添えず誠に申し訳ございません。背板は収納棚本体の振れ止めの役割もございます為、大きな開口は製造元メーカーでも非推奨としております。その為、保証対象外となります事、何卒ご理解頂けますと幸いでございます。こちらのご要望に関しましても今後の改善点として報告させて頂きます。また何かご不明点やご質問等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。この度は当店のご利用、誠にありがとうございました。書斎家具屋　奥田

おすすめ度	nomura様	2023-12-16 09:32:12
オーダーメイド棚板幅60～70cm《T-ARNC-tana6070》 ▼この商品の評価をまとめて見る
棚板を追加で購入しましたが、棚受金具までは、追加されていなかったのが残念です。購入サイトでは分かりませんでしたが、別売でしたのでしょうか？。少し客先目線の配慮が足りないのでは？と思います。製品の品質については、文句ありません。
お店からのコメント 2023-12-17 nomura様書斎家具屋の奥田でございます。この度は当店のご利用誠にありがとうございます。頂戴致しました内容、拝読致しました。ご注文頂きました追加棚板に関しまして棚受け用の金具が同梱されてなかったとの事、折角商品をお気に召して下さっておりますのにこの様な事となってしまい誠に申し訳ございません。棚板には必要個数の棚受け(棚板一枚につき金属製のダボが4個)が付属されます。ご覧頂いておりましたホームページの内容に至らぬ部分があり誠に申し訳ございません。週明けにメーカーより不足部品の手配をさせて頂きます。後ほど改めてお客様宛てにご連絡させて頂きますので、ご確認頂けますと幸いでございます。取り急ぎご返答とさせて頂きます。この度は当店のご利用、誠にありがとうございました。書斎家具屋　奥田

おすすめ度	小さな塾の塾長様	2023-10-17 12:10:35
オーダーメイド完成品収納棚・ロータイプ《FN-LFH-》 ▼この商品の評価をまとめて見る
日本製、完成品の本棚を探していて、ネットでこちらのお店を見つけました。事前の質問にも丁寧にお答えいただき、イメージ通りのしっかりした本棚が届いて満足しています。ありがとうございました。
お店からのコメント 2023-10-17 小さな塾の塾長様書斎家具屋の奥田でございます。この度は当店のご利用誠にありがとうございます。頂戴致しました内容、拝読致しました。ご注文頂きました商品をお気に召して下さり、製造元メーカー共々大変嬉しく思います。商品は国内工場でしっかりと機械でプレスしながら組み立てておりますので、組み立て家具のようなグラつきもなく安心してお使い頂けますかと存じます。末永くご愛用頂けますと私共も大変嬉しく思います。また何かご不明点やご質問等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。この度は当店のご利用、誠にありがとうございました。書斎家具屋　奥田

おすすめ度	くまもん様	2023-09-10 11:06:12
縦と横・どちらでも設置可能な完成品収納棚(2列3段)《FN-RS--320》 ▼この商品の評価をまとめて見る
7年前の熊本地震から背が低くて頑丈な本棚をずっと探していました。今回お届けいただいたシェルフは正に理想の本棚です。縦横使いができ、背板がない両面使い。狭い部屋ですが、圧迫感を感じません。完成品の確かさに安心して使用できます。大切に使います。ありがとうございました。
お店からのコメント 2023-09-11 くまもん様書斎家具屋の奥田でございます。この度は当店のご利用誠にありがとうございます。頂戴致しました内容、拝読致しました。お届け致しました商品をお気に召して下さり、大変嬉しく思います。熊本地震からもう7年も経つんですね… 奈良は比較的地震の少ない地域ですが、小学生の頃に体験した阪神大震災の時は西から地鳴りがやってきてとても怖かった記憶があります。この仕事を始めてから10年以上になりますが、大きな地震の報道で家具が転倒した様子を目にする度に、改めて家具は適切な耐震対策や設置場所が重要だなと感じます。今回ご注文頂きました商品はメーカー工場でしっかりと組み立てた完成品ですので構造的にも安定しておりますし、縦使いでも114cm程と低めの設計ですので安心してお使い頂けますかと存じます。末永くご愛用頂けますと幸いでございます。また何かご不明点やご質問等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。この度は当店のご利用、誠にありがとうございました。書斎家具屋　奥田

おすすめ度	だっち様	2023-08-25 00:32:31
タフオーダーメイドつっぱり棚type56《T-AR-NC-tuppari-type56-3044tough》 ▼この商品の評価をまとめて見る
既に家にあった他社製品の本棚の上棚として購入しました。他社製品なので、上下連結用の穴が使えなかったりするのですが、その点は自己責任と割り切って注文したところ、お店の方からご丁寧にも、上棚だけの注文だが間違いないか、という確認のお電話をいただきました。事前にカラーサンプルもいただき、色合いなども確認してから購入できたため、違和感なく据え付けが出来ました。使っていくのはこれからですが、価格もお手頃で、品もしっかりしていて説明書も見やすく、さらにお店の対応も良かったので、また是非利用させていただきたいと思います。家具の通販は、思い通りに行かないこともあるのですが、こんな気分の良い買い物はなかなかなかったです。
お店からのコメント 2023-08-25 だっち様書斎家具屋の奥田でございます。この度は当店のご利用誠にありがとうございます。頂戴致しました内容、拝読致しました。事前のお問い合わせやご注文時の当店の対応に関しまして、ご満足頂き大変嬉しく思います。家具はサイズも大きく耐用年数も長いため、失敗出来ない買い物の一つと考えております。長年この業界におりますと急いでお買い求めになられたり、当店ホームページの案内に至らぬ部分があり本来お求めの商品とは異なった商品をご注文を頂く場合がございました。商品が届いてからお気づきなられる場合もございますため、ご注文内容で気になる点がある場合は商品の手配前にお客様にお伺い致しております次第でございます。インターネット通販という業態上、お客様との接点は希薄になりがちではございますが、当店では実店舗に少しでも近い内容でお客様対応が出来るよう心がけております。今回お求めになられましたつっぱり棚も末永くご愛用頂けますと私共も大変嬉しく思います。また何かご不明点やご質問等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。この度は当店のご利用、誠にありがとうございました。書斎家具屋　奥田

おすすめ度	あおいもり様	2023-08-11 14:26:57
完成品収納棚・高さ180・幅110タイプ(3列5段)《FN-FBSRAD-110T》 ▼この商品の評価をまとめて見る
とても丈夫で、シンプルなデザインが気に入っています。書斎が明るくなりました。落ち着いて仕事が出来そうです。良い商品、ありがとうございました。
お店からのコメント 2023-08-11 あおいもり様書斎家具屋の奥田でございます。この度は当店のご利用誠にありがとうございます。頂戴致しました内容、拝読致しました。ご注文頂きました商品をお気に召して下さいまして、メーカー共々大変嬉しく思います。ご注文頂きました商品は当店でも長年仕事で利用しておりますが、しっかりとした作りで重いカタログやファイルもヘタり無く収納出来ております。末永くご愛用頂けますと幸いでございます。また何かご不明点やご質問等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。この度は当店のご利用、誠にありがとうございました。書斎家具屋　奥田

おすすめ度	モコ様	2023-03-21 21:29:16
F様専用：特注デスク一式 ▼この商品の評価をまとめて見る
初めてオーダーメイドを使用したこともあり、多くの質問をしたにも関わらず、1つ1つとても丁寧に分かりやすく、さらに質問内容によっては参考画像を用意していただいたりと、こちらが理解しやすいようご対応いただき、とても助かりました。 1度間違って伝わってしまったことがありましたが、すぐに修正された図面をご用意いただけたことがとても良かったです。 ==================== ここからは私自身が感じた要望になります。自分で机を買うのも初めて、オーダーメイドをするのも初めてだったので、どんなことを頼めば良いのか、どんなことが頼めるのかはホームページ頼りでした。いくつか例が書かれてはおりましたが、その例以外にも、過去の取引で出てきた要望はあったと思います。それら追加の要望を全て、一覧で確認できると良いと思いました。（対応できない要望も書いてあると良いかもしれません。）初めてだと、ホームページに書かれている要望だけで自分の満足のいくものが注文できるか分からない可能性があるので、他のお客さんの意見もできる限り見れると嬉しいと思いました。 ====================
お店からのコメント 2023-03-22 モコ様書斎家具屋の奥田でございます。この度は当店のご利用、誠にありがとうございます。頂戴致しました内容、拝読致しました。ご注文頂きました商品をお気に召して下さり、私共や製造元工場もホッと致しました。お客様におかれましては昨年末よりお打ち合わせを重ねておりましたが、やり取りの中でお手間を頂いてしまいます事も多々ございました。特注対応の為、お話しの内容に齟齬があってはといけません為、ご対応にお時間を頂く場面もございました事、改めてお詫び申し上げます。お客様よりご要望頂きました件でございますが、大変参考になりました。これまでも大小問わず数多くの特注対応を承ってまいりましたが、私共や製造元メーカーと致しましても極力お客様のご要望に添えたいと考えております。まずはお客様の自由なご要望をお伺いしてから、ご予算面や技術面での折り合いの中で折衷案的なご提案をする事が多くございました。ご指摘の通り、もう少し対応可能な加工や出来ない加工のご案内を製造事例を踏まえて掲載出来ましたらと存じます。貴重なご意見誠にありがとうございました。最後になりましたが、ご注文頂きました商品を末永くご愛用頂けますと嬉しく思います。また何かご不明な点やご質問等ございましたお気軽にお申し付け下さいませ。この度は当店のご利用、誠にありがとうございました。書斎家具屋　奥田

おすすめ度	幅150タイプ様	2023-03-07 10:16:55
カウンター下収納棚・完成品・幅１５０タイプ《FN-LB--150》 ▼この商品の評価をまとめて見る
商品の評価は作りがしっかりしていて、想像通りでとても気に入りました。店舗の担当の方の対応も非常によく、ぜひまた利用したいと思いました。　商品の改善してほしい点としては、戸を閉めるたびにバンと音が鳴るため、戸の閉まる部分と本体の間に緩衝材を張るか、オプションで蝶番の部分に付ける締まりが遅くなるものがあるといいと思いました。また全体的に質感もよく高級感もあっていいのですが、棚板の側面や裏側も表面と同じ加工をしてもらえるとよりいいなと思いました。　いろいろ書かせていただきましたが、何度もメールのやり取りをしていただいたお店の担当の方々、とてもいい商品をありがとうございました。大切に使用させていただきます。
お店からのコメント 2023-03-07 幅150タイプ様書斎家具屋の奥田でございます。この度は当店のご利用誠にありがとうございます。頂戴致しました内容、拝読致しました。お届け致しました商品をお気に召して下さり、ホッと致しました。家具は毎日目が留まるものでもありますし、買い替えもすぐには出来ない物の一つだと考えております。インターネット通販の特性上、お客様に直接ご覧頂くことが出来ないため、少しでも安心してお買い求め頂けましたらと思い日々ご対応させて頂いております。結果的にご満足頂けましたようで私共も大変嬉しく思います。お申し出頂きました改善点の件でございますが、価格とのバランスや様々な部分でまだまだ考慮するべき所はあるように感じております。メーカー担当者とは日頃より連絡を密に取っておりますので、この度頂きました件も今後の商品改良のお客様の声として報告させて頂きます。率直なご意見誠にありがとうございました。末永くご愛用頂けますと嬉しく思います。また何かご不明な点やご質問等ございましたお気軽にお申し付け下さいませ。この度は当店のご利用、誠にありがとうございました。書斎家具屋　奥田

おすすめ度	noko様	2023-02-06 08:11:06
タフオーダーメイド棚高さ88.1cm《T-AR-NC-907180tough》 ▼この商品の評価をまとめて見る
この度本棚を注文させていただきました。想像以上に品質が良く、強度もしっかりしており、とても満足しています。　途中の問い合わせにも、丁寧にご対応して頂き感謝しております。　夫婦の寝室に選んだものですが、お気に入りの本だけでなく、大事な写真や置き物などを置いてもとても素敵です。大切に使わせて頂きますね。どうもありがとうございました。
お店からのコメント 2023-02-06 noko様書斎家具屋の奥田でございます。この度は当店のご利用誠にありがとうございます。頂戴致しました内容、拝読致しました。お届け致しました商品をお気に召して下さっておりますようで、メーカー共々ホッと致しました。インターネット通販の特性上、お客様との接点は希薄になりがちではございますが、ご検討段階からお客様からのご相談やご提案をさせていただける事に私自身大変やりがいを感じております。また、こうしてお届け後のお話を伺える事は大変貴重でありますし、大変励みになります。末永くご愛用頂けますと嬉しく思います。また何かご不明な点やご質問等ございましたお気軽にお申し付け下さいませ。この度は当店のご利用、誠にありがとうございました。書斎家具屋　奥田

おすすめ度	konosoyoko様	2023-02-05 19:19:42
タフオーダーメイド棚高さ178cm《T-AR-NC-187180tough》 ▼この商品の評価をまとめて見る
質問や気付きにくい採寸の注意点にもアドバイスいただき、とても対応がよく、日程通りに配送いただき安心してお取引できました。棚の高さを入れるものを考えながら組み立てたので、時間はかかりますが、比較的簡単に説明書もわかりやすかったです。難点を言えばトビラガ真ん中でちょうど分かれているためにかっこよくするためには棚板も扉の位置に合わせたいのですが、B4ファイルが2段入れるようにすると残りの高さが微妙で漫画すら入らないくらいの狭い隙間になったり、ちょうど蝶番があって棚板を取り付けられなかったりで、ムダなスペースが生まれて棚板が余ってちょっともったいなかったです。むしろ扉が上から下まで続いている方が真ん中の棚板を気にせず好きな高さに調節できたかな～と思いました。
お店からのコメント 2023-02-06 konosoyoko様書斎家具屋の奥田でございます。この度は当店のご利用誠にありがとうございます。頂戴致しました内容、拝読致しました。ご注文頂きました商品を無事にお組み立ていただけましたようでホッと致しました。お客様よりは事前のお問い合わせ段階からご希望のイメージを詳しくお伝え下さいましたので、その中で少しご提案させていただきました次第でございます。家具は一度購入されますと長年ご利用いただけるものになりますし、価格も安くはありませんので失敗の出来ないものと考えております。ご注文前に心配事や不明点の解消に繋がっておりましたら大変嬉しく思います。ご指摘頂きました扉の件でございますが、ハイタイプの本棚でございますと扉の構造上や耐久性の問題や利便性も考慮して上下分割式を採用しております。確かに、収納されます物の高さによって少し使いづらくなってしまいます場合もあるかもしれません。今後の商品改良のヒントとして、メーカーへは申し伝えさせていただきます。率直なご意見、誠にありがとうございました。また何かご不明な点やご質問等ございましたお気軽にお申し付け下さいませ。最後になりましたが、末永くご愛用いただけますと幸いでございます。この度は当店のご利用、誠にありがとうございました。書斎家具屋　奥田

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