お客様の声
旭様
CDや雑誌を並べるのに最適でした。
ただ、配送時なのか天井部分にヒビがあり
交換していただく手間をかけるほどではなく、
見えない部分ということと、利用には支障がなさそうなので
そのまま利用することにしましたが…
そこだけが少し残念でした。
この度は【スライド書棚幅80cm】のご注文頂きまして誠にありがとうございます。
折角商品をお気に召して下さっております中、届きました商品に一部破損がございました事、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
今後このような事がございませんよう、生産元及び配送会社へ検品体制の強化等を含め改善に向け善処致して参りますので、何卒ご容赦頂けますと幸いでございます。
お届け致しました商品をご利用頂けるとの事でございますが、改めてご対応内容に関しまして、追ってご連絡させて頂きます。
旭様
予想よりも高級感があり、スライドも安定しています。
たっぷり収納ができるので
完成品にして良かったと思える本棚でした。
この度は【完成品スライド書棚】をご注文頂きまして誠にありがとうございます。
お届け致しました商品をお気に召して下さいまして、
スタッフ一同、大変嬉しく思います。
完成品商品の良さは、メーカー工場での組立によるしっかりとした造りにあるかと思います。
お届け致しました商品がお客様のお手元にて永らくご愛用頂ける事が、メーカーや私共、勿論商品の一番の喜びになりますので、今後共ご愛用頂けますと幸いでございます。
この度はご注文誠にありがとうございました。
うめ様
前回購入した書籍棚がとてもしっかりとしていて気に入り、別のサイズのものを探しましたが、見つけられず問い合わせしたところ、とても丁寧にご連絡いただき、欲しいもののご提案をいただけました。こちらの商品はもちろんですが、スタッフの方々の対応にも大変満足させていただきました。またこちらで購入させていただきます。ありがとうございました。
毎度当店をご愛好頂きまして誠にありがとうございます。
前回と今回のお届け致しました商品にご満足頂いておりますようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お届け致しました商品がお客様の元で永らくご愛用頂ける事が、メーカーや私共、勿論商品にとって一番の喜びになります。
今後共ご愛用頂けますと幸いでございます。
また、スタッフの対応にお褒めの言葉を頂きまして、担当スタッフも恐縮致しております。
インターネットでの販売上、お客様との交流が希薄になりがちではありますが、
これに慢心する事なく、お客様に気持ちの良いお買い物をして頂けるよう、接客応対に善処致して参りたいと思いますので、今後共ご愛好頂けますと幸いでございます。
この度はご注文誠にありがとうございました。
ならたぬき様
子供の本棚用に購入し、大変気に入っているようです。
到着も早くて満足しています。
この度は【完成品収納棚】をご注文頂きまして誠にありがとうございます。
お届け致しました商品をお気に召して下さって頂いておりますようで、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
こちらの商品はメーカーの主力商品でもあり、永らくお客様よりご好評ご愛好頂いております。
当店でもサイズ違いを業務で使用しておりますが、その秘密はメーカー工場にて組み上げて、完成品でのお届けになりますので、丈夫に造られている事。シンプルな構造とデザインの為、使い易く飽きのこない事だと思います。
お客様のお手元に届きました商品も永らくご愛用頂けますと幸いでございます。
この度は、ご利用誠にありがとうございました。
カイダ様
２月中にこのオーダーメイド棚を注文させていただきました。こちらの確認不足で受け取り希望日を変更していただくことになったのですが、その際も素早く丁寧な対応でした。
届いたお品もとても良いつくりです。パソコンのタワーを乗せたかったのですが、重いタワーを乗せた上に本などを一緒に置いても、棚板自体が分厚いですしそれを支える棚受けもしっかりしているので全くぐらつきません。
こちらで注文して本当に良かったです。ありがとうございました。末永く大切に使わせていただきます。
この度は【タフオーダーメイド棚】をご注文頂きまして誠にありがとうございます。
またご対応に関しても温かいお言葉ありがとうございます。
お届け致しました書棚に関してもお役にたてて何よりでございます。
強度は棚の厚さだけでなく、棚受けも重要となってまいります。
家具は消耗品ですが、末永くご使用頂けるように強度と効率を両立させる為に
製造元メーカー共々日々考察いたしております。
今回、カイダ様のに満足いただけて私達も嬉しいです。
数あるショップの中で当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
またのご来店お待ちしております。
イさん様
コメントではないのですが、棚板のみの追加購入ができたらなと思った。
この度は強化本棚《k-40228》をご注文頂きまして誠にありがとうございます。
ご要望頂いておりました棚板追加注文の件でございますが、メーカーに確認致しましたところ、現状はご対応が難しいとの事でございます。
お客様からのご要望が多数集まりましたら、販売の可能性もございますが、
当面の予定は無いとの事でございます。
当店と致しましても、今後の販売に繋がりるようメーカーとは協議を重ねたいと存じます。
この度は、折角お問い合わせ下さいましたのに、ご要望に沿えず誠に申し訳ございません。
何卒ご容赦頂けますと幸いでございます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
m様
幅木よけ、両開き扉付きで注文しました。組立方法がわかりやすく、女性一人でも組み立てられました。ホワイトというよりもオフホワイトに近い色合いだったのが思っていたのとは違う点でしたが、サイズはちょうどよく満足しています。
この度は【タフオーダーメイド棚】をご注文頂きまして誠にありがとうございます。
商品を滞り無くお組み立て頂けたとの事、安心致しました。
常にお客様目線に立った商品開発や説明をメーカー共々心がけておりますが、実際にご使用になられたお客様からのお声は、何よりも励みになります。
お色味に関しましては、モニターの色調補正の関係や撮影状況によっても見え方に違いがございます為、改善が難しい点ではございますが、極力遜色がございませんよう、
善処致して参ります。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
Yokohama Anonym様
組立式の本棚を使っていたが、背板(ベニヤ)が外れ、今回貴社の収納棚を購入。丈夫で収納性も良いと思う。
できればもう少し軽い棚なら、室内での移動も容易になり、尚良いと思う。
この度は【完成品収納棚】のご注文誠にありがとうございます。
頂戴致しました内容、拝読致しました。
商品は完成品での配送の為、配送中の衝撃にも耐えうるように、また、永らくお使い頂けますように丈夫な作りを致しております。
当社でも実際に仕事で使用致しておりまして、丈夫で収納力もあり、大変重宝致しております。
耐久性と移動等の利便性は、どちらを特化させるかで商品の特徴も異なって参りますが、
ご注文商品では、丈夫で長持ちする書棚としてのカラーが強くなっております為、
移動するには少し重量があるかも知れません。
お使い頂く事で初めて感じる率直なご意見、メーカー共々真摯に受け止めまして、
今後の製品改良に努めて参りたいと存じます。
この度は誠にありがとうございました。
井上様
本物志向の部屋内装にはぴったりです！
もともと年代物の家具が多い家でしたが
どうしても扉と棚の間に入るような非常に細い棚を探していました
家具屋に直接注文するには時間がなかったので今回依頼しました
注文してから１カ月とたたずに製品が届きそのできに大変満足です
近年の安売家具とは全く違うので、他の家具とも調和しています
ネットの商品と不安が大きかったのですが頼んでよかった！
この度はオーダーメイド棚をご購入いただきましてありがとうございます。
お届け致しました商品をお気に召していただき、
また、現在ご使用いただいている家具とも調和しているとの事、
大変嬉しく思っております。
当社でも同じ製造元メーカーの本棚を使用していますが、
たわみなどの心配もなく、重宝しております。
インターネットでのご購入は、ご不安な面も多々ありますが
その中でも当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
今後とも、引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
kototaro様
オープンボードにしては高価格でしたが、それだけの事はあるしっかりした作りでした。色も掲載写真は明るいミディアムオークでもっと濃い色が良いなと思いながら注文しましたが実際は写真より濃い色で良かったです。商品は満足でしたが配送が高すぎです。もう一本オープンボードが買える配送料でした。複数同時配送なら安くするなどの配慮は必要かと。しかも配送状況を問い合わせ番号で見ても発送受付が表示されるだけで状況が全く分からず、配送時間の連絡も無いのでこちらから何度も問い合わせたにも関わらず、配送当日今から配送しますの電話。一日中待っていなければならないのは困りました。高い配送料を取っているのですから、もっと配慮があっても良いと思います。
この度は、【オープンボード】のご注文誠にありがとうございます。
商品をお気に召して下さっております中、配送の件ではご不便をお掛け致しました事、誠に申し訳ございません。
ご指摘頂きました配送料に関しましては、商品が九州メーカーからの発送であり、また商品自体大型品にもなりますので、
お客様のお手元に安全に商品をお届け出来るよう、2名での配送体系をとっております。
その為、ご注文数量に限らずどうしてもご提示させていただきました金額になって参ります。
只、配送時のお時間帯等、事前にお客様とお打合せのご連絡を致しておりましたら、
今回のようなお手間を頂く事もございませんでした。
誠に申し訳ございません。
今後の対策と致しましては、当店または運送会社より配送日時の事前打ち合わせ致しますよう徹底致しますので、
何卒ご容赦頂けますと幸いでございます。
この度はご注文商品により、お手間をお掛け致しました事、
心よりお詫び申し上げます。
また、貴重なご意見誠にありがとうございました。
至らぬ点も多々ございますかと存じますが、日々改善に向け善処致して参りますので、
今後とも、ご愛顧頂けますと幸いでございます。