お客様の声
1 / 1ページ（全1件）
kyo様
2020/02/08
商品自体は良い買い物だったと思いますが、包装に不満があります。
無垢材ですので細かい傷は仕方ないと思いますし使い込むうちに味が出てくると思いますが、側板が両方とも面や角が痛んでいたのが残念でした。
また商品が追加注文の板を含めて一つにまとめていたため重く、持ち運びが難しかったことも残念でした。個人的に安物ではないので商品包装と運送に気を配って欲しいです。
お店からのコメント
2020/02/11
kyo様
書斎家具屋の奥田でございます。
この度はご注文頂きました商品に関しまして、ご不便とお手間をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
先日お引き上げさせて頂きました部材を工場で確認の上、改めて今後のご対応のご連絡をさせて頂きます。
また、頂いておりますご指摘の数々は製造元とも共有し今後の改良に善処させて頂きたく存じます。
折角商品を気に召して下さっておりましたのに、誠に申し訳ございません。
こちらへの返答が遅くなってしまい誠に申し訳ございません。
取り急ぎご連絡とさせて頂きます。
書斎家具屋 奥田
1 / 1ページ（全1件）
総評：
3.0 (1件)