nomura様

書斎家具屋の奥田でございます。
この度は当店のご利用誠にありがとうございます。

頂戴致しました内容、拝読致しました。
ご注文頂きました追加棚板に関しまして棚受け用の金具が同梱されてなかったとの事、折角商品をお気に召して下さっておりますのにこの様な事となってしまい誠に申し訳ございません。

棚板には必要個数の棚受け(棚板一枚につき金属製のダボが4個)が付属されます。
ご覧頂いておりましたホームページの内容に至らぬ部分があり誠に申し訳ございません。

週明けにメーカーより不足部品の手配をさせて頂きます。
後ほど改めてお客様宛てにご連絡させて頂きますので、ご確認頂けますと幸いでございます。

取り急ぎご返答とさせて頂きます。

この度は当店のご利用、誠にありがとうございました。

書斎家具屋　奥田

この度はオーダーメイド書棚、棚板をご購入いただきましてありがとうございます。
また、商品・サービスに関する貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
特に送料の件ですが現在の提携先ではどうしてもお届け先によっては配送費のお見積もりが高くなってしまうケースがございます。ただ、少しでも配送コストを抑えてお客様にお届けできるように今後も新たな提携先を探していく予定でございます。お客様に満足していただける商品・サービスを提供できるよう努めてまいりますので今後ともどうぞ書斎家具屋をよろしくお願い申し上げます。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。